01
Chọn bài và xem thông tin
Xem khách hàng, bối cảnh, sản phẩm, mục tiêu và tiêu chí đánh giá trước khi gọi.Xem khách hàng, bối cảnh, sản phẩm, mục tiêu và tiêu chí đánh giá trước khi gọi.
AI COACH CHO ĐỘI NGŨ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN
Luyện gọi với AI. Tự tin hơn khi gọi khách thật.
SalesCoach AI giúp nhân viên kinh doanh bất động sản luyện gọi lần đầu và gọi lại với khách hàng AI. Xem bối cảnh, sản phẩm và mục tiêu trước khi gọi; nhận phản hồi sau cuộc gọi.
Không áp lực · Có thể luyện lại · Phản hồi sau cuộc gọi
Đang trong cuộc gọi
SalesCoach AI / Gọi lần đầu
04:3204:32ĐANG TRONG CUỘC GỌI04:32
Anh Minh
Khách hàng AI
ANH MINH · KHÁCH HÀNG AI
“Alo, ai đấy ạ?”
Đang trò chuyện với khách hàng AIAnh Minh đang nói...
Gọi lần đầu - Anh Minh
Sunrise Riverside · 2PN · 70 m² · 2.500.000.000 VND
Mục tiêu: Hẹn anh Minh (và vợ nếu có) xem nhà mẫu vào ngày giờ cụ thể.
Luyện trước khi gọi khách thật
Thử nhiều cách xử lý mà không ảnh hưởng đến cơ hội bán hàng thực tế.
Khách hàng AI phản hồi tự nhiên
Hội thoại thay đổi theo cách bạn đặt câu hỏi và xử lý tình huống.
Phản hồi cụ thể sau cuộc gọi
Biết rõ bạn làm tốt gì và kỹ năng nào cần cải thiện tiếp theo.
VẤN ĐỀ
Khi gọi cho khách thật, không còn chỗ để thử sai.Nhân viên kinh doanh thường chỉ được “luyện” khi đang nói chuyện với khách thật.
Khách bận, trì hoãn quyết định hay so sánh dự án: những tình huống khó có thể xuất hiện ngay trong cuộc gọi.Những tình huống khó như khách chê giá cao, trì hoãn quyết định hay so sánh dự án thường chỉ xuất hiện ngoài thực tế. Khi đó, thử sai có thể ảnh hưởng trực tiếp đến cơ hội bán hàng.
GIẢI PHÁP
Một nơi an toàn để luyện những cuộc gọi đó trước.SalesCoach AI tạo ra một môi trường an toàn để luyện những cuộc gọi đó trước.
Thực hành nhiều lần với khách hàng AI, thử cách tiếp cận mới và nhận phản hồi sau cuộc gọi.Nhân viên có thể thực hành nhiều lần với khách hàng AI, thử cách tiếp cận mới và nhận phản hồi sau cuộc gọi.
CÁCH HOẠT ĐỘNG
Luyện tập như thế nào?
Chọn cuộc gọi, xem thông tin rồi gọi cho khách hàng AI. Xem kết quả sau cuộc gọi.Chọn cuộc gọi, xem thông tin rồi gọi cho khách hàng AI. Xem kết quả sau cuộc gọi.
02
Gọi cho khách hàng AI
Bạn là người gọi. Khách hàng AI nhấc máy trước rồi phản hồi theo cách bạn trao đổi.Bạn là người gọi. Khách hàng AI nhấc máy trước rồi phản hồi theo cách bạn trao đổi.
03
Xem kết quả và phản hồi
Xem mục tiêu đạt đến đâu, điểm theo từng kỹ năng và điều cần cải thiện.Sau cuộc gọi, xem mục tiêu đạt đến đâu, điểm theo từng kỹ năng và điều cần cải thiện.
LOẠI CUỘC GỌI
Luyện từ cuộc gọi đầu tiên đến những lần gọi lại
GỌI LẦN ĐẦU
Mở đầu đúng cách với khách hàng mớiMở đầu đúng cách với khách hàng mới
Gọi cho khách chưa từng trao đổi. Nêu lý do gọi, tìm hiểu nhu cầu và hẹn bước tiếp theo.Gọi cho khách chưa từng trao đổi. Giới thiệu lý do gọi, khám phá nhu cầu và thống nhất bước tiếp theo.
- Gọi lần đầu - Anh Minh
- Gọi lần đầu - Chị Hà
- Mục tiêu: Hẹn bước tiếp theo
Lần đầu liên hệ · Tạo sự chú ý · Hẹn bước tiếp theoLần đầu liên hệ · Tạo sự chú ý · Hẹn bước tiếp theo
GỌI LẠI
Tiếp nối cuộc trao đổi và làm rõ bước tiếp theoTiếp nối cuộc trao đổi và làm rõ bước tiếp theo
Dựa vào ghi chú lần trước để hỏi điều đã thay đổi và thống nhất bước tiếp theo.Dựa vào lần trao đổi trước để kết nối lại, tìm hiểu điều đã thay đổi và cùng khách thống nhất bước tiếp theo.
- Gọi lại - Chị Lan
- Gọi lại sau khi xem nhà - Chú Tuấn
- Mục tiêu: Chốt bước tiếp theo
Đã từng trao đổi · Có bối cảnh · Chốt bước tiếp theoĐã từng trao đổi · Có bối cảnh · Chốt bước tiếp theo
TRẢI NGHIỆM SẢN PHẨM
Chuẩn bị, thực hành và rút kinh nghiệm sau mỗi cuộc gọi
01 · XEM BÀI LUYỆN
Gọi lần đầu - Anh Minh
Khách: Anh Minh · Để lại số trên landing page Sản phẩm: Sunrise Riverside · 2PN Mục tiêu: Hẹn xem nhà mẫu Tiêu chí: Mở đầu, Khám phá, Giá trị, Phản đối, Bước tiếp theo
Gọi lần đầu · Cơ bản · Khoảng 5 phút
02 · GỌI CHO KHÁCH HÀNG AI
Anh Minh nhấc máy
“Alo, ai đấy ạ?” Bạn mở đầu cuộc gọi và trò chuyện với khách.
Đang trong cuộc gọi · Mic đang bật
03 · XEM KẾT QUẢ
Kết quả cuộc gọi · Minh họa
Điểm kỹ năng: 68/100 Mục tiêu: Đạt một phần Điểm mạnh: Nêu đúng lý do gọi Cần cải thiện: Hẹn ngày giờ cụ thể
Mở đầu · Khám phá · Chốt bước tiếp theo
PHẢN HỒI CÓ THỂ HÀNH ĐỘNG
Biết điều gì đã làm tốt. Biết điều gì cần luyện thêm.Phản hồi theo từng kỹ năng trong cuộc gọi
Mỗi bài luyện có tiêu chí rõ ràng. Phản hồi dựa trên những gì bạn đã nói và cách bạn xử lý cuộc gọi.Mỗi bài luyện có tiêu chí rõ ràng. Phản hồi dựa trên những gì bạn đã nói và cách bạn xử lý cuộc gọi.
Mở đầu cuộc gọiKhám phá nhu cầuXử lý phản đốiChốt bước tiếp theo
Kết quả sau cuộc gọi · Minh họa
ĐIỂM KỸ NĂNG · MỤC TIÊU
68/100 · Mục tiêu cuộc gọi: Đạt một phần
ĐIỂM MẠNH
Bạn đã nêu lý do gọi gắn với thông tin khách đã đăng ký.
CẦN CẢI THIỆN
Chưa chốt ngày giờ xem nhà mẫu. Hãy đề xuất một thời điểm cụ thể.
LUYỆN TẬP THEO NĂNG LỰC
Chọn bài luyện tiếp theo theo kỹ năng cần cải thiện
Khi có kết quả phù hợp, SalesCoach AI có thể gợi ý một cuộc gọi để bạn luyện tiếp. Bạn vẫn có thể tự chọn bài khác.
MINH HỌA · NHẬN DIỆN
Mở đầu cuộc gọi
Cần luyện thêm sau cuộc gọi
GỢI Ý BÀI LUYỆN
Gọi lần đầu - Anh Minh
Thử cách giới thiệu và nêu lý do gọi
XEM PHẢN HỒI
Luyện lại một cuộc gọi
So sánh cách mở đầu sau lần thực hành mới
Thêm cơ hội thực hành cho đội ngũ kinh doanh
Cho nhân viên kinh doanh
- Luyện mở đầu và gọi lại trước khi gọi khách thật
- Xem phản hồi theo từng kỹ năng sau cuộc gọi
- Thử lại và biết kỹ năng cần cải thiện
Cho đội ngũ kinh doanh
- Có tình huống cụ thể để cùng thảo luận
- Thống nhất cách trao đổi về kỹ năng gọi điện
- Dùng phản hồi làm cơ sở cho buổi coaching
Sẵn sàng luyện cuộc gọi tiếp theo trước khi gọi khách thật?
Chọn bài luyện, xem thông tin và bắt đầu cuộc gọi với khách hàng AI khi bạn sẵn sàng.
Bắt đầu luyện tập